Klantenservice

Bestelprocedure

Bestelprocedure

Alle artikelen op onze website zijn op voorraad. Na het bestellen van een artikel waarvan slechts 1 op voorraad is verdwijnt deze dus ook automatisch van de site. Zo is de site altijd up-to-date en weet je precies waar je aan toe bent.

Nadat je de gewenste artikelen in je winkelandje plaatst kun je natuurlijk altijd nog meer toevoegen, of er weer wat uit verwijderen. Wanneer je klaar bent, klik je op 'Volgende', waar je adresgegevens worden gevraagd. Je bent geen login nodig.

Nadat je betaald hebt ontvang je een bevestigingsmail van ons met alle gegevens. Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden. Vrijdag's na 16.00 uur besteld, betekent levering op dinsdag.

De gegevens die je bij ons opgeeft op het moment dat je wat besteld, worden vertrouwelijk behandeld en worden niet voor andere doeleinden gebruikt of doorgegeven. Voor meer informatie kun je natuurlijk altijd onze privacy verklaring eens bekijken. Een definitieve bestelling plaatsen betekent dat je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden en disclaimer.


Verzendkosten

Verzendkosten

De levering van je producten binnen Nederland wordt verzorgd door Post.nl. Je ziet hoe hoog de verzendkosten van jouw bestelling precies zijn op het moment dat je je adresgegevens invoert in onze webshop. Standaard zijn de verzendkosten binnen Nederland €3,99. Sommige kleinere artikelen die door de brievenbus passen worden tegen het geldende post tarief verzonden.

Buitenlandse bestellingen worden met DHL verzonden, inclusief track-en-trace code. De verzendkosten verschillen per land. Het actuele bedrag staat aangegeven op het moment dat je een bestelling bij ons plaatst.

Wil je een bestelling plaatsen en laten versturen naar een land dat niet bij ons in de webshop als mogelijkheid staat aangegeven? Stuur ons dan even een e-mail. Wij verzenden wereldwijd!

Wij zorgen voor een degelijke verpakking zodat de kans op beschadiging zo gering mogelijk is. Mochten er desondanks toch problemen ontstaan zijn tijdens of na transport, neem dan even contact met ons op.


Betaalmogelijkheden

Betaalmogelijkheden

Je kunt bij ons op verschillende wijzen betalen. Je hebt de keuze uit iDeal, Paypal of een bankoverschrijving. Dit gaat eenvoudig, veilig en snel. Zodra het bedrag is overgemaakt ontvang je een bevestiging van ons per e-mail samen met een linkje naar de factuur.

Je kunt bij ons ook je bestelling op afspraak komen ophalen. Via de mail maak je dan een afspraak. Betalen doe je dan cash. Let er op dat we geen PIN hebben.


Productinformatie

Productinformatie

De Huisjesmakelaar verkoopt naast de vele nieuwe producten ook gebruikte artikelen. Bij gebruikte artikelen is het product wat je op de foto's ziet, het artikel wat je ook daadwerkelijk krijgt.

Vaak hebben we meerdere huisjes van een zelfde model op voorraad. Deze huisjes staan niet altijd op de website. Mail gerust voor meerdere of andere modellen. Om je een indruk te geven van de staat van een bepaald product geven we door middel van een waarding code aan wat je mag verwachten van het product.

N Nieuw
V Vitrine model
A Goede tot zeer goede kwaliteit
B Redelijke kwaliteit
C Opknapper


Wil je meer weten?

Laat wat van je horen! Contact
Facebook